Solución en notificaciones emergentes

Sistema de Alertas con Netsupport Notify

NetSupport Notify es una herramienta de comunicación eficaz diseñada para permitir a las organizaciones enviar alertas y notificaciones unidireccionales a su personal y estudiantes a través de su sistema de alertas.

 Estas alertas se pueden enviar a usuarios de escritorio dentro de toda la organización, incluyendo aquellos que trabajan de forma remota en dispositivos de la escuela o empresa, y también se pueden mostrar en grandes paneles de información ubicados en pasillos y vestíbulos gracias al sistema de alertas. 

Una característica destacada de estas alertas es que se enfocan automáticamente en la pantalla, asegurando que no puedan ser ocultadas, ignoradas o pospuestas para más tarde. Además, las notificaciones pueden dirigirse a grupos específicos y programarse para asegurar que tengan el máximo impacto a través del sistema de alertas.

NetSupport, la empresa detrás de NetSupport Notify, cuenta con 35 años de experiencia en el desarrollo de software innovador y se ha establecido como líder en el mercado. Este software ofrece una solución económica para la notificación y alerta de escritorio, permitiendo a las organizaciones enviar mensajes rápidos y sencillos a departamentos o individuos específicos a través de su sistema de alertas.

Estas alertas pueden personalizarse para alinearse con la marca de la organización e incluso pueden incluir sonidos personalizados para añadir un sentido de urgencia a los mensajes.

Originalmente diseñado para su uso en entornos educativos, NetSupport Notify ha encontrado aplicación en una variedad de entornos de trabajo, ayudando a las organizaciones a comunicar mensajes esenciales de manera eficiente. Se ofrece como una opción de compra única, sin la necesidad de suscripciones, lo que lo convierte en una solución flexible y rentable para las necesidades de comunicación. 

Con una prueba gratuita de 30 días, las organizaciones tienen la oportunidad de experimentar los beneficios de usar NetSupport Notify antes de comprometerse con una compra.

De hasta 1000 caracteres instantáneamente a través de múltiples plataformas, incluyendo computadoras de escritorio Windows, Chromebook, Mac y Linux, utilizando nuestro eficiente sistema de alertas. Este sistema garantiza que sus mensajes cruciales sean entregados de manera rápida y eficaz a la audiencia deseada.

En «pantalla completa» a dispositivos desatendidos, como pantallas digitales de información pública, asegurando que captan la atención inmediata con el tiempo de espera adecuado. Este método es parte integral de nuestro sistema de alertas, diseñado para garantizar que sus comunicaciones sean imposibles de ignorar.

Nuestro sistema permite una completa personalización del cuadro de notificación. Usted tiene la libertad de elegir el texto y el color de fondo, incorporar su logo y agregar sonidos distintivos para diferenciar entre los niveles de alerta. Esta flexibilidad asegura que cada alerta no solo capture la atención, sino que también refleje la identidad de su marca, fortaleciendo el reconocimiento y la respuesta inmediata.

Beneficios de usar un Sistema de Alertas con Netsupport Notify

NetSupport Notify ofrece la capacidad de programar con anticipación el envío de mensajes de notificación para momentos específicos. Esta funcionalidad permite no solo fijar alertas para una hora o fecha determinada sino también establecer notificaciones de rutina que se deben emitir de manera periódica.

  • Programación Flexible de Alertas: Con la posibilidad de establecer alertas de rutina para ejecutarse en momentos precisos—ya sea cada hora, diariamente, semanalmente, o cada cierto número de minutos—, se garantiza que la comunicación importante se realice sin fallos y en el momento adecuado.
  • Gestión de Alertas Programadas: NetSupport Notify facilita la visualización y modificación de las alertas ya programadas, permitiendo ajustes sobre la marcha para asegurar que la comunicación siempre sea relevante y oportuna.

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NetSupport Notify proporciona un Historial de todas las notificaciones enviadas anteriormente que incluye el título y la primera línea de cada mensaje, el nombre de usuario del remitente, la fecha y hora en que se envió y el número de destinatarios que lo han reconocido. Se proporciona una función de búsqueda para que pueda encontrar rápidamente notificaciones específicas.

  • Cuando se envía la notificación, se crea automáticamente un cuadro de progreso de la notificación y se actualiza en tiempo real para mostrar el mensaje que se envía y luego se confirma. Se puede acceder a esto desde el panel ‘Mensajes recientes’ donde se puede acceder a las últimas 5 notificaciones enviadas.

  • Exporte los resultados de la entrega de una notificación seleccionada a un archivo .csv.

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Utilice NetSupport Notify para enviar notificaciones unidireccionales al personal que trabaja de forma remota desde casa. Con algunos cambios en su configuración, puede enviar cualquier notificación como «El servidor de correo no está disponible actualmente» o «Los nuevos recursos en línea ahora están disponibles en xx» a cualquier dispositivo del personal (Agente) conectado a Internet y Notify Server, lo que ayuda impulsa la comunicación en toda su organización.

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Preguntas y respuestas sobre nuestro Sistema de Alertas Netsupport Notify

NetSupport Notify es un sistema de alertas que permite a las organizaciones enviar notificaciones y mensajes importantes a dispositivos específicos o a toda la red en tiempo real. Su funcionamiento se basa en los siguientes pasos:

Creación de mensajes: Los administradores crean mensajes personalizados con texto, prioridad y duración, utilizando una consola de administración centralizada.

Envío de mensajes: Los mensajes se envían a grupos predefinidos de dispositivos o a toda la red, según las necesidades de comunicación.

Recepción de mensajes: Los destinatarios reciben los mensajes en ventanas emergentes que aparecen en sus pantallas, independientemente de la aplicación en uso o el estado del dispositivo.

Confirmación de lectura: Los destinatarios pueden confirmar la lectura de los mensajes, lo que permite a los administradores hacer seguimiento de la entrega y recepción de las notificaciones.

Informes: NetSupport Notify proporciona informes detallados sobre el envío y la recepción de las alertas, facilitando el análisis y la mejora de las comunicaciones internas.

En resumen, el sistema de alertas NetSupport Notify es una herramienta eficiente para enviar notificaciones urgentes y mensajes clave a los usuarios de una organización, garantizando que la información importante se reciba y se tome en cuenta de manera oportuna.

NetSupport Notify es un sistema de alertas versátil que permite a las organizaciones gestionar y enviar una amplia variedad de notificaciones y mensajes a sus usuarios. Algunos ejemplos de alertas que se pueden gestionar con NetSupport Notify incluyen:

Alertas de emergencia: Mensajes relacionados con situaciones de emergencia, como incendios, evacuaciones o eventos de seguridad.

Anuncios importantes: Información relevante para la organización, como cambios en políticas, actualizaciones de sistemas o recordatorios de eventos.

Alertas de mantenimiento: Notificaciones sobre programación de mantenimiento de sistemas, interrupciones de servicios o actualizaciones de hardware y software.

Alertas de seguridad: Advertencias sobre posibles amenazas de seguridad, como ataques informáticos, phishing o violaciones de datos.

Mensajes de capacitación: Recordatorios e información sobre sesiones de formación, talleres o eventos de desarrollo profesional.

Alertas de cumplimiento: Comunicaciones relacionadas con regulaciones, políticas internas y requisitos legales.

En resumen, el sistema de alertas NetSupport Notify permite a las organizaciones gestionar y enviar una amplia gama de notificaciones y mensajes, asegurando que la información crítica y oportuna sea compartida con los usuarios de manera efectiva.

NetSupport Notify ofrece diversas características de seguridad para garantizar un sistema de alertas protegido y confiable. Estas características incluyen:

Autenticación: Los administradores deben proporcionar credenciales válidas para acceder a la consola de administración centralizada y gestionar las alertas.

Control de acceso: NetSupport Notify permite definir roles y permisos, limitando las funciones y el acceso a la información sensible según las responsabilidades del usuario.

Encriptación: La comunicación entre la consola de administración, el servidor de NetSupport Notify y los dispositivos cliente está encriptada, asegurando la privacidad y la integridad de los datos transmitidos en el sistema de alertas.

Auditoría y seguimiento: La solución registra todas las acciones realizadas en la plataforma, lo que permite auditar y hacer seguimiento de las actividades relacionadas con la gestión de alertas.

Validación de mensajes: NetSupport Notify utiliza algoritmos de validación para garantizar que solo los mensajes auténticos sean enviados y recibidos por los destinatarios.

En resumen, las características de seguridad ofrecidas por NetSupport Notify para el sistema de alertas garantizan un enfoque protegido y confiable para comunicar mensajes importantes y notificaciones urgentes en las organizaciones.

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