Soluciones tecnológicas
30 años de experiencia en soluciones tecnológicas
- Partners oficiales de Netsupport en Chile
- Soluciones Educativas
- Soluciones Empresariales
Experiencia
En SoftArt, nos enorgullecemos de ser un referente en el ámbito de las soluciones tecnológicas, con una experiencia consolidada de 30 años en la vanguardia del sector.
Nuestro recorrido de tres décadas no solo refleja nuestra habilidad para adaptarnos y evolucionar con las tendencias tecnológicas, sino que también subraya nuestro compromiso continuo con la innovación y la excelencia.
Confianza
En SoftArt, nuestra reputación en el ámbito de las soluciones tecnológicas se ha fortalecido gracias a la confianza que más de 1.000 administraciones públicas, colegios y empresas en Chile han depositado en nosotros.
Esta confianza no solo refleja la calidad y fiabilidad de nuestras soluciones, sino que también habla del impacto positivo y tangible que hemos logrado en diversos sectores
Premios
Nos enorgullecemos de ofrecer soluciones tecnológicas que han sido reconocidas y premiadas en todo el mundo.
Este reconocimiento internacional no es solo un reflejo de nuestra innovación y excelencia, sino también un testimonio del impacto positivo y la efectividad de nuestras soluciones en diversos sectores y mercados
Cobertura
Nuestras soluciones tecnológicas a lo largo y ancho de Chile, desde Arica hasta Punta Arenas.
Esta amplia cobertura geográfica es un testimonio de nuestro compromiso con la accesibilidad y la personalización, asegurando que clientes en cada rincón del país puedan beneficiarse de nuestras avanzadas soluciones tecnológicas.
Nuestros productos de soluciones tecnológicas
- NetSupport School
Galardonado software de gestión de aula que permite a los profesores instruir, supervisar e interactuar con toda la clase.
- NetSupport Manager
Control remoto multiplataforma, Controle equipos Windows, Mac, Chrome OS desde una única consola Windows, Mac, iOS o Android.
- NetSupport DNA
Lo Necesario para Grandes Corporaciones, Haciendo de su
Gestión, la mejor Gestión y una Reducción de Costos Significativa para la Institución.
- NetSupport ServiceDesk
Mesa de ayuda (ITIL), gestión de incidentes y servicio, garantiza que su equipo de soporte pueda gestionar de forma eficaz cada reporte.
- NetSupport Notify
Sistema de mensajería, envía avisos y aletas de forma masiva de modo seguro e inmediato.
- Think Academy
Plataforma educativa virtual con todos lo contenidos en video e interactivos del programa del ministerio de educación y sala de video llamada integrada.
El software de gestión es una de las soluciones tecnológicas clave que ofrecemos en SoftArt, diseñada para optimizar y simplificar las operaciones en diversas organizaciones. Este software se instala en el servidor central de la compañía, distribuyendo servicios y aplicaciones a todos los computadores en la red. Entre sus funciones más destacadas, incluye el monitoreo y gestión del inventario de hardware y software, un resumen detallado del licenciamiento de las aplicaciones, y el seguimiento continuo de los archivos en todos los dispositivos conectados. Además, ofrece una visión clara de los cambios en el hardware y software a lo largo del tiempo y mantiene un control eficiente de dispositivos como impresoras y routers.
En el ámbito educativo, estas soluciones tecnológicas se adaptan para apoyar procesos críticos como la instrucción, evaluación, colaboración, y el monitoreo de seguridad y control. Nuestro software de gestión es versátil y escalable, ideal tanto para pequeños colegios como para grandes universidades, aprovechando al máximo la infraestructura tecnológica existente. En SoftArt, entendemos la importancia de una gestión eficiente y segura, y nuestro software está diseñado para cumplir con estas necesidades en diversos entornos, asegurando un rendimiento óptimo y una gestión simplificada.
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Las licencias NetSupport, una parte integral de nuestras soluciones tecnológicas en SoftArt, ofrecen un enfoque sencillo y directo. Cada licencia se asigna a un computador individual y es permanente, lo que significa que con una sola compra, usted obtiene un acceso continuo a la funcionalidad del software en ese dispositivo.
Para garantizar un rendimiento óptimo y el acceso a las últimas actualizaciones y mejoras, recomendamos a nuestros clientes considerar la opción de mantenimiento anual. Este servicio, que representa el 20% del valor total de las licencias, asegura que su software NetSupport esté siempre actualizado con las últimas características y mejoras de seguridad.
En SoftArt, creemos en ofrecer soluciones tecnológicas que no solo sean avanzadas y fiables, sino también accesibles y fáciles de mantener, garantizando así que su inversión continúe brindando valor y eficiencia a lo largo del tiempo.
Nos especializamos en guiar a nuestros clientes a través del complejo mundo de las soluciones tecnológicas para identificar el software que mejor resuelva sus necesidades específicas.
Comprendemos que cada cliente tiene retos únicos, por lo que nuestro enfoque se centra en proporcionar asesoramiento y acompañamiento personalizados.
Una de las características destacadas de nuestras soluciones tecnológicas en SoftArt es la facilidad y eficiencia con la que operan a través de internet.
Los productos NetSupport Manager y NetSupport DNA son ejemplos notables de esta capacidad. Estas soluciones están diseñadas para funcionar de manera óptima a través de internet sin la necesidad de configurar una VPN (Red Privada Virtual).
Esto significa que los usuarios pueden disfrutar de una conectividad remota segura y eficiente, facilitando la administración y el monitoreo de sistemas y redes sin las complicaciones adicionales que a menudo implica el uso de una VPN.
Para apoyarte en tu decisión puedes escribirnos a nuestro mail o chat para saber más y te enviaremos pdf con las funciones del producto, puedes descargarlo gratis por 30 días y podemos hacer demostraciones, inducciones, capacitaciones y brindar soporte al producto que necesites
Nuestras licencias son perpetuas para una versión específica del producto. Esto significa que, una vez que adquieras una licencia de NetSupport, podrás usar esa versión del software de manera indefinida, sin preocuparte por renovaciones anuales o cargos adicionales. Creemos en ofrecerte un valor duradero y en facilitar una planificación tecnológica a largo plazo.
En cuanto a la instalación, con una licencia de NetSupport, tienes la flexibilidad de instalar el software en un número determinado de equipos. Esto es ideal para adaptarse a las necesidades de tu organización, asegurando que todos los equipos relevantes tengan acceso al software sin complicaciones.
En el caso de nuestro software de Mesa de Servicio, la licencia permite el uso del software por un número específico de agentes de soporte. Este enfoque garantiza que puedas escalar el soporte según las demandas de tu negocio, ofreciendo soluciones sin límites a un número ilimitado de usuarios finales.
En NetSupport, nos enfocamos en mantener nuestros productos actualizados y en constante mejora. Regularmente lanzamos nuevas versiones, incluyendo correcciones menores sin costo adicional y actualizaciones con nuevas funcionalidades, que pueden requerir una nueva licencia.
Ofrecemos planes de mantenimiento anuales que incluyen actualizaciones gratuitas a nuevas versiones, soporte técnico prioritario no presencial, y descuentos en licencias adicionales. Estos planes son una forma efectiva de proteger tu inversión en nuestro software, asegurándote de estar siempre al día con las últimas innovaciones y soporte.
En NetSupport, nos enorgullecemos de la rapidez y sencillez en la implementación de nuestras soluciones. Diseñamos nuestros productos pensando en una instalación intuitiva, permitiendo a nuestros clientes llevar a cabo el proceso de forma autónoma.
Además, ofrecemos asistencia remota para asegurar que la implementación sea fluida y sin complicaciones.
En cuanto al costo, si un cliente requiere un servicio de implementación por parte de NetSupport, el precio se determina individualmente, basado en las especificaciones y necesidades de cada caso.
Nuestro equipo evalúa cada situación para ofrecer una cotización justa y precisa, asegurando que recibas un servicio de alta calidad a un precio que refleje tus necesidades específicas.
Todos los productos NetSupport pueden ser evaluados por 30 días sin restricciones a su funcionalidad, permitiendo al cliente verificar su correcto funcionamiento y utilidad.
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